从新的情况来看，餐饮行业是一个很大的市场，但是很多年轻人用外卖或者其他的方式代替了厨房的烹调和堂食，我们公司在成立前两年就已经把重点放在外卖、餐馆等渠道。公司将在全国范围内拥有500万家外卖店，借助两大外卖平台(美团和饿了么)，最终覆盖全国消费者。

这种商业模式下，其实疫情对我们的影响还是很大的。佐大狮花了大约一年的时间，覆盖了全国近260个城市，每个月有近五百万的外卖订单，订单中包含佐大狮的商品，在爆发疫情前，我们的生意发展良好。

我们在疾病爆发时遇到的最大问题是什么？事实上，公司本身的问题我觉得倒也不错，毕竟我们不管是从现金还是从人员上来说都相对稳定。但企业在经营中遇到的最大问题是，所有的上游和下游合作伙伴都面临着很大的问题。

首先，针对渠道，除了在采购货物方面进行合作外，还通过数字化方式、云操作方案、操作支持，甚至是咨询服务帮助他们度过暴发期间和暴发后的困难时期。

其次，我们还与上游工厂合作研发更好的产品，帮助他们实现产能组合，使所有的设备都运转起来。

再次，基于前面提到的消费者在疾病爆发期间消费行为的变化，我们开始了2C业务。除外卖场景中的一人一餐外，也将为如今新的消费者不太会烹饪这件事，研发出大量美味出锅系列复合调味料。也就是，我们希望通过自己的商品，让消费者能够简单的做出一些地道的美味，在没有很强厨艺的情况下，让真正的美味变得更加方便。

第一，我们能感觉到的是冰火两重天，也许最火的是网络教学。我们是平台，不做讲课，但由于我们是属于中产家长家庭做消费选择必到之门，所以平台都会推荐他们的产品来找我们，我们一下子感觉到了网络教育的一波热潮。

受到冲击的是旅游业。由于我们提供教育，旅游，生活，购物的全方位服务，我们拥有了一个完整的生活方式。除了教育外，父母还会带孩子去亲子游，暴发时正好是冬令营，那时整个行业供应商都是很惨的。

这期间我们帮助许多合作伙伴做线上推广，比如原来做夏令营、冬令营的机构推出了网课，我们也帮助他们做了一些销售。危机爆发后，对许多行业和企业来说，都是机遇与挑战并存，这要看创始人和创始团队的精气神，价值观，是迎难而上还是绕道而行。

此外，通过在线引流的方式做一些常规的实况教学，因为我们主要是为企业的研发、设计和市场人员进行面向创新方向的思维和方法论的培训。其主要目标并不是通过这些产品全面布局全新的在线业务。作为一家传统的离线培训公司，这次的爆发更多的是让我们有机会尝试新的在线模式来获取用户，上半年我们通过直播、建立群等方式来建立2B端的私域，这对我们是最大的帮助。

对客户而言，企业最大的担忧就是如何在线上进行培训，达到线下效果，这也是HR最大的担忧。那时候，我们是通过在线训练营来进行训练的，之前我们的训练很重，也许一次训练营需要两天，但是现在我们可以把一小时的课程分成几次，用碎片时间来完成。

而且你会发现在疾病爆发下，培训需求已经得到了控制，但业务本身的问题仍然需要解决。于是我们当时划了一些行业，包括快消，家电，汽车，服务等，针对暴发下要解决的业务问题开了一些专场。这就是说，团队带着他目前的业务课题来，一两个月后我们就能解决这个问题。公司主要从事产品、市场、技术创新，此模式在人力资源方面比较受欢迎，因为项目结束后还能产生项目产出，包括我们所服务的华为、立白、美的等企业，他们也告诉我们说，今年上半年的项目已经有一些立项，明年可能还会继续发展，所以这方面也是个不错的尝试，线上也可以达到线下的效果。

公司在上半年的培训需求受到抑制，但在研究方面有需求。由于许多业务无法开展，因此他们开始研究未来的新业务和新技术，就像我们为OPPO研究未来折叠屏技术布局一样，团队也正在从培训业务向部分咨询业务转移，并加快了我们咨询业务的快速转型。

因此下半年将会非常非常的忙，因为上半年很多需求都被压制了，下半年一下子爆发了，现在基本上都是线上下课，项目咨询，还有一些项目辅导，这是我们大概的一个情况。整体来看，今年我们完成了加速转型，虽然还在预期之中，但已经来得比较快了。

即使是在家里吃，也不叫外卖，如今独居的人越来越多，这样对整个餐饮生态链的要求也会发生变化，更多的原料、调料，所有食物的份量都会逐渐减少。

疾病的爆发只会加剧这一过程，而不会产生这一需求。

正如移动产业的技术创新速度如此之快，如果技术路线不能准确定位，就可能失去重要的赛道和机会。这一年，我们看到手机行业基本上屏幕就已经打的差不多了，大家都觉得手机形态没什么新意的时候，就更加关注折叠屏了。究竟折叠屏究竟是个正确的方向，还是手机厂商为了制造下一波换机浪潮而推出的产品，这都是商家十分关心的问题。

尤其是今年，很多企业都来找我们。技术性的计划能力，不在于解决技术难题，而在于如何看待未来。将来的情景非常重要，包括暴发后在家的情景，可能之前每个人都没见过，这些新情景必然与新技术一起成为未来企业布局的核心。

利用思维方法和工具帮助企业实现渠道等的数字化；由于消费者在线，从PC到移动互联网时代，我们将看到许多红利，24×7地连接消费者，当然，可以想到渠道的数字化，营销的数字化，但随着物联网的发展，你将发现，下一步企业不仅要做消费品，整个商业载体都是在线的。

许多公司都在进行数字化转型的关键变革，他们不再谈论营销、电子商务、直播，而是更多地关注产品、服务的数字化，为用户创造更多的增值价值，这是我从技术角度和数字化角度所看到的一些变化。

数据和信息这场仗打得不好，大潮中就没有办法了。这次战役是技术上的竞争，数字技术如果不能完全实现，就无法在这个行业中生存。这个浪潮中，如果不能与数字化同甘共苦，基本上就会被淘汰掉，大浪淘沙变成前浪。

下一年，我们还将与上游合作伙伴一道，通过ES等系统，对工厂的设备和产能进行更好的管理，让工厂减少产能闲置和设备货损问题，让工厂的利润更高，最终提高产业的上游、下游及内部效率，最终创造产业本身的价值。那样我们和所有合伙人的业务就可以越做越大。数字化带给我们公司的就是这些。

因此，在某些特定行业，如食品、家电、数码电子类、通讯类等领域，明年我们可能会成立自己的创新研究中心，会更深层次地做一些行业的前沿研究，尤其是对细分人群、细分场景、细分新兴渠道等方面的创新主题的研究，也希望与行业有更深层次的联系。

实际上，今年我们通过自己的圈子，投了一些前期的、不错的项目，明年我们也是希望帮助这些投资的企业，更好的度过从零到一，包括后期的快速成长。总的来说，我们对明年还是很期待的，明年应该会是一个成长爆发的好年头，也希望我们的业务会有一些新的增长。